Terms of service

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE CAMPBETTER.ES

I. DEFINICIONES Los términos/expresiones utilizados en la parte restante de estos Términos y Condiciones significan:

  • Cuenta: Servicio Electrónico, un conjunto de recursos en el sistema informático del Vendedor, designado con un nombre individual (Nombre de usuario / Login) y una Contraseña proporcionada por el Cliente, que permite al Cliente utilizar funcionalidades/servicios adicionales. El Cliente obtiene acceso a la Cuenta mediante el Login y la Contraseña. El Cliente inicia sesión en su Cuenta tras registrarse en la Tienda Online. La Cuenta permite guardar y almacenar información sobre los datos de dirección del Cliente para el envío de los Productos, realizar un seguimiento del estado del Pedido, acceder al historial de Pedidos y Reservas, así como a otros servicios puestos a disposición por el Vendedor.
  • Login: Dirección de correo electrónico del Cliente facilitada en el marco de la Tienda Online durante la creación de la Cuenta, necesaria para obtener acceso a la Cuenta del Cliente.
  • Contraseña: Cadena de caracteres alfanuméricos, necesaria para la autorización durante la obtención de acceso a la Cuenta del Cliente, establecida en el Sitio Web de forma autónoma por el Cliente y/o por encargo del Cliente. El registro de la Cuenta requiere la repetición de la Contraseña dos veces para permitir la detección y corrección de posibles errores. El Cliente está obligado a mantener la Contraseña en confidencialidad (a no revelarla a ningún tercero). El Vendedor proporciona al Cliente la posibilidad múltiple de cambiar la Contraseña.
  • Registro: Actividad única consistente en la creación de la Cuenta del Cliente, realizada de forma autónoma por el Cliente y/o por encargo del Cliente.
  • Código Civil: Ley del Código Civil polaco de 23 de abril de 1964 (texto consolidado con sus modificaciones posteriores).
  • Tienda Online / Tienda: Sitio web accesible en la dirección campbetter.es a través del cual el Cliente puede realizar un pedido y/o reservas, y prestar los servicios puestos a disposición por el Vendedor.
  • Bien / Producto: Productos disponibles en la Tienda Online que son objeto del Contrato de Compraventa.
  • Producto No Prefabricado / Personalizado: Producto fabricado según las especificaciones del Consumidor o destinado a satisfacer sus necesidades personalizadas (por ejemplo, productos con grabado individual, impresión, bordado, hechos a medida, pintados por encargo especial del cliente o modificados por encargo especial del Cliente).
  • Precio: Cantidad de remuneración bruta (incluidos los impuestos) expresada en euros (EUR), zlotys polacos u otra moneda, adeudada al Vendedor con motivo de la transmisión de la propiedad al Cliente de conformidad con el Contrato de Compraventa. El Precio no incluye los gastos de envío, a menos que las condiciones de la Promoción aplicada por la Tienda Online dispongan lo contrario.
  • Cliente: Persona física; o persona jurídica que actúa a través de una persona apoderada; o unidad organizativa sin personalidad jurídica a la que la ley otorga capacidad jurídica; que posee plena capacidad de obrar. En el caso de que el Cliente sea una persona física con capacidad de obrar limitada, se compromete a obtener el consentimiento legalmente válido de su representante legal para la celebración del Contrato de Prestación de Servicios / Contrato de Compraventa y a presentar dicho consentimiento a cada solicitud del Vendedor, si bien, por regla general, los Contratos de Compraventa celebrados en el marco de la Tienda Online tienen el carácter de contratos habitualmente celebrados en pequeños asuntos corrientes de la vida cotidiana.
  • Newsletter (Boletín informativo): Información comercial puesta a disposición por el Prestador de Servicios a través del Sitio Web, destinada directa o indirectamente a promocionar los productos, servicios o la imagen del Prestador de Servicios o de otras entidades que cooperen con el Prestador de Servicios.
  • Promoción: Condiciones especiales de venta o prestación de servicios, reguladas según los principios expresados en el marco de la Tienda Online, propuestas por el Vendedor en un tiempo determinado, que el Cliente puede aprovechar en las condiciones especificadas en las mismas, tales como, por ejemplo, la reducción del Precio o de los costes de envío.
  • Consumidor: Persona física que realiza con un empresario, incluido el Prestador de Servicios, un acto jurídico no relacionado directamente con su actividad económica o profesional. Las disposiciones de los Términos y Condiciones relativas al Consumidor también se aplican a la persona física que celebra un contrato directamente relacionado con su actividad económica, cuando del contenido de dicho contrato se desprende que el mismo no tiene para dicha persona un carácter profesional, derivado en particular del objeto de la actividad económica ejercida por ella, puesta a disposición sobre la base de las disposiciones sobre el Registro Central e Información sobre la Actividad Económica (CEIDG).
  • Servicio Electrónico: Prestación de servicios por vía electrónica por parte del Vendedor en favor del Cliente a través de la Tienda Online. Con respecto a España, teniendo en cuenta la Ley española de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).
  • Pedido: Declaración de voluntad del Cliente dirigida directamente a la celebración de un Contrato de Compraventa a distancia, presentada utilizando medios de comunicación a distancia, que determina el Producto respecto del cual el Cliente presenta una oferta de celebración del Contrato de Compraventa y los datos del Cliente necesarios para la eventual celebración y ejecución del Contrato de Compraventa. El pedido de cada Producto se tratará como una oferta independiente del Cliente de celebración del Contrato de Compraventa (facilidad técnica). Esto también se aplica a la situación en la que el Vendedor, en el marco de la funcionalidad de la Tienda Online, por motivos objetivos (debidamente justificados), condicione la celebración o el contenido del Contrato de Compraventa de un determinado Producto a la celebración de otro Contrato de Compraventa, debido a la relación directa entre los Productos. Al Pedido se le podrá asignar un número, y todas las ofertas se tramitarán en paralelo.
  • Vendedor / Prestador de Servicios: NEURO Sp. z o.o., con domicilio social en Kadzidło, ul. Kościuszki 17, 07-420 Kadzidło (Polonia), inscrita en el Tribunal Distrital de Białystok, XII División Económica del Registro Nacional Judicial, bajo el número KRS 0000782657, NIF (VAT EU) PL7582359740, REGON 382695670, BDO 000499716, dirección de correo electrónico: contact@campbetter.es.
  • Contrato de Compraventa: Relativo a la venta por parte del Vendedor al Cliente de un Producto a cambio del pago del Precio incrementado por los posibles cargos adicionales, incluidos los gastos de envío, cuyas condiciones se especifican en particular en estos Términos y Condiciones. El Contrato de Compraventa se celebra entre el Cliente y el Vendedor utilizando medios de comunicación a distancia, tras la aceptación del Pedido por el Vendedor. El Contrato de Compraventa determina en particular el Producto, sus características principales, el Precio, los gastos de envío y otras condiciones esenciales. La realización de una Reserva no constituye la celebración de un Contrato de Compraventa ni una obligación de celebrarlo.
  • Ley de Derechos del Consumidor / Ley (y equivalentes españoles): Ley polaca de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor, aplicada teniendo en cuenta las disposiciones imperativas de la legislación española que protegen al consumidor, en particular el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (Real Decreto Legislativo 1/2007 - TR LGDCU).
  • Términos y Condiciones: Estos Términos y Condiciones de venta de Bienes en la Tienda Online mediante el uso de medios de comunicación a distancia y de prestación de servicios por vía electrónica a través de la Tienda Online campbetter.es.

II. DISPOSICIONES GENERALES

  • Los Términos y Condiciones están dirigidos tanto a Clientes que sean Consumidores como a los que no lo sean, que utilicen la Tienda Online o celebren Contratos de Compraventa.
  • La aceptación de los Términos y Condiciones es voluntaria, pero necesaria para crear una Cuenta y/o para que el Cliente realice un Pedido o Reserva.
  • El acceso a la Cuenta del Cliente, la gestión de los datos personales facilitados en la Cuenta del Cliente, el control y la gestión de los pedidos requieren el Registro y el Inicio de Sesión.
  • Para utilizar la Tienda Online, el Cliente debe obtener por su cuenta el acceso a un puesto informático o dispositivo terminal con conexión a internet.
  • A menos que otras disposiciones de los Términos y Condiciones dispongan lo contrario, los derechos exclusivos sobre los contenidos puestos a disposición en el Sitio Web, en particular los derechos de autor, las denominaciones de la Tienda Online, las marcas comerciales del Prestador de Servicios están protegidos por la ley. Su uso está permitido únicamente en el marco del uso personal permitido.
  • Los Clientes pueden acceder en cualquier momento a estos Términos y Condiciones a través del enlace situado en la página principal de la Tienda Online campbetter.es y realizar una impresión de los mismos.
  • El uso de la Tienda Online es posible siempre que el sistema informático utilizado por el Cliente cumpla los requisitos técnicos mínimos (navegador web, dispositivo compatible con el protocolo HTTPS).
  • La Tienda Online campbetter.es está gestionada por NEURO Sp. z o.o., dirección de correo electrónico: contact@campbetter.es.
  • Ley aplicable y resolución de litigios: Los contratos celebrados a través de la Tienda se rigen por la ley polaca; sin embargo, esta elección no privará al Consumidor que tenga su residencia habitual en España de la protección que le otorgan las disposiciones que no pueden derogarse mediante acuerdo en virtud de la legislación española (incluido el TR LGDCU). De conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013, el Vendedor proporciona un enlace a la plataforma ODR (Online Dispute Resolution) que facilita la resolución extrajudicial de litigios: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

III. NORMAS Y CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA ONLINE

  • Solo una persona que posea plena capacidad de obrar (mayor de edad y no incapacitada) tiene la posibilidad de celebrar un contrato vinculante, puede utilizar la Tienda Online y adquirir los Bienes.
  • El Vendedor podrá privar al Cliente del derecho a utilizar la Tienda Online, con efecto inmediato, en caso de incumplimiento por parte del Cliente de las disposiciones de los Términos y Condiciones, y en particular en caso de que el Cliente:
    • a. haya facilitado durante el registro en la Tienda Online datos falsos, inexactos o desactualizados, engañosos o que vulneren los derechos de terceros,
    • b. incurra en otros comportamientos contrarios a la normativa legal aplicable o a las normas generales de uso de la red Internet.
  • Con el fin de garantizar la seguridad de la transmisión de mensajes y datos, el Vendedor adopta medidas técnicas y organizativas que impiden la recopilación y modificación no autorizadas de datos personales (de conformidad con el RGPD).
  • El Cliente se compromete en particular a:
    • a. no suministrar ni transmitir contenidos prohibidos por la normativa legal,
    • b. utilizar la Tienda Online de forma que no perturbe su funcionamiento,
    • c. no emprender acciones tales como: el envío de información comercial no solicitada (spam) en el marco de la Tienda,
    • d. el pago puntual del Precio en su importe total,
    • e. la recogida puntual de los Productos.
  • El Vendedor utiliza cookies en su sitio web. La información sobre las cookies se ha incluido en la Política de Privacidad.
  • El Sitio Web permite la comunicación con el Vendedor. Se debe escribir a la dirección de correo electrónico: contact@campbetter.es.
  • El Vendedor presta gratuitamente los siguientes Servicios Electrónicos: Cuenta, habilitación para la realización de Pedidos, Carrito, Newsletter.
  • La Cuenta se presta de forma gratuita por tiempo indefinido. El Cliente puede en cualquier momento y sin indicar motivo, eliminar la Cuenta enviando una solicitud a la dirección: contact@campbetter.es.
  • El Cliente está obligado a: facilitar en los formularios únicamente datos verdaderos y actualizarlos de inmediato en relación con la ejecución del Contrato.

IV. CONDICIONES DE CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA

  • La celebración del Contrato de Compraventa entre el Cliente y el Vendedor se produce tras la previa presentación de un Pedido por parte del Cliente.
  • El Vendedor permite al Cliente realizar un Pedido a través de la Tienda Online:
    • a. El Cliente añade el Producto al Carrito y luego pasa al formulario de pedido.
    • b. En el formulario de pedido es necesario que el Cliente facilite los datos: nombre y apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto. En el caso de Clientes que no sean Consumidores (empresas) es necesario facilitar el número de NIF (CIF/NIF para empresas españolas).
    • c. El Cliente envía el Pedido al Vendedor haciendo clic en el botón que conlleva la obligación de pago («Realizar pedido y pagar»). Se requiere la aceptación de los Términos y Condiciones.
    • d. El Cliente puede ser redirigido a las páginas de un proveedor de servicios de pago externo.
  • El Vendedor envía inmediatamente al Cliente un mensaje de correo electrónico automático con la confirmación de la recepción del Pedido.
  • Tras verificar el Pedido, el Vendedor envía al Cliente un mensaje con la confirmación de la aceptación de la(s) oferta(s) (aceptación del Pedido).
  • El Contrato de Compraventa se celebra en el momento de la confirmación de la(s) oferta(s), es decir, de la recepción por parte del Cliente del mensaje de aceptación. El idioma del contrato, sin perjuicio de la opción de elección en la página web, es el idioma correspondiente puesto a disposición en la Tienda.
  • En caso de imposibilidad de aceptar todas las ofertas presentadas en el marco del Pedido, el Cliente podrá cancelar en su totalidad el Pedido realizado, lo que libera al Vendedor de la obligación de su ejecución.
  • Si el Contrato en lo que respecta a algún Producto no llega a celebrarse, el Vendedor devolverá al Cliente los pagos abonados sin demora, a más tardar en el plazo de 14 días.
  • El valor total del Pedido incluye el Precio (incluido el IVA aplicable), los gastos de envío y los posibles costes adicionales. Se informa al Cliente sobre el precio total durante la realización del Pedido antes de la confirmación vinculante.
  • Las Promociones vigentes en la Tienda Online no son acumulables, a menos que los Términos y Condiciones de la Promoción en cuestión dispongan lo contrario.

V. PRECIOS Y FORMA DE PAGO DEL PRODUCTO

  • Los precios de los Bienes se indican en la Tienda teniendo en cuenta la moneda elegida por el usuario (por ejemplo, Euro - EUR) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero no incluyen los gastos de envío, que se pagan aparte.
  • Las formas de pago actuales posibles se especifican en la Tienda en la pestaña «Métodos de pago».
  • En el caso de Productos No Prefabricados / Personalizados, el Cliente no tiene la posibilidad de cancelar el Pedido una vez iniciada su ejecución/producción por parte del Vendedor, y la ejecución del Pedido se realiza exclusivamente previo pago anticipado del Pedido (no existe la posibilidad de elegir el pago contra reembolso para los productos personalizados).
  • Falta de pago:
    • a. En el caso de pago electrónico / con tarjeta: en el plazo de 24 horas desde la realización del Pedido, la falta de pago dará lugar a la no aceptación de la oferta.
    • b. En el caso de elección de pago contra reembolso (si la opción está disponible) el Cliente está obligado a efectuar el pago en el momento de la recepción. La negativa a la recepción es condición resolutoria del Contrato.

VI. ENTREGA DEL PRODUCTO

  • La entrega en el territorio de España se limita a la Península Ibérica y las Islas Baleares. La Tienda no realiza pedidos automáticos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, a menos que las partes acuerden condiciones individuales de entrega y despacho aduanero.
  • La entrega del Producto al Cliente es onerosa (de pago). Los métodos y costes se indican en la pestaña «Gastos de Envío».
  • El plazo de entrega del Producto que se encuentra en stock al Cliente es de hasta 14 Días Laborables, salvo que en la descripción se indique otro plazo.
  • El tiempo de preparación del Pedido se cuenta desde el día en que se abona la cuenta bancaria del Vendedor (en caso de pago anticipado). A este tiempo se le añade el tiempo de entrega por parte del transportista internacional.
  • Si la entrega se retrasa más allá del plazo acordado, el Consumidor tiene derecho a conceder al Vendedor un plazo adicional adecuado a las circunstancias y, tras su transcurso infructuoso, a rescindir el Contrato (de conformidad con la legislación española).

VII. RECLAMACIONES RELATIVAS AL PRODUCTO (GARANTÍA LEGAL)

  • El Vendedor está obligado a entregar un Bien que sea conforme con el Contrato de Compraventa.
  • Garantía Legal en España: En relación con los Consumidores con residencia habitual en España, el Vendedor responde por cualquier falta de conformidad del Bien con el contrato (defectos físicos/jurídicos) que se manifieste en el plazo de 3 años (tres años) a partir de la fecha de entrega del Bien, de conformidad con las disposiciones de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios española (Real Decreto Legislativo 1/2007).
  • Se presume que cualquier falta de conformidad que se manifieste en el plazo de 2 años desde la entrega ya existía en el momento de la entrega (salvo que sea incompatible con la naturaleza del Bien). En relación con las empresas (no Consumidores), la garantía por vicios está excluida.
  • Las reclamaciones deben enviarse a la dirección de correo electrónico: contact@campbetter.es.
  • Si el Bien no es conforme con el Contrato, el Consumidor tiene derecho a exigir en primer lugar su reparación o sustitución (de forma gratuita).
  • Si la reparación o la sustitución son imposibles o desproporcionadamente costosas, o el Vendedor no las ha realizado en un plazo razonable, el Consumidor podrá exigir una rebaja proporcional del precio o la resolución del contrato (desistimiento del contrato).
  • El Vendedor se compromete a examinar cada reclamación sin demora, a más tardar en el plazo de 14 días. La falta de respuesta a una solicitud debidamente notificada de sustitución/reparación en dicho plazo se considerará como la estimación de la reclamación.
  • El Consumidor pondrá a disposición del Vendedor el Bien objeto de reparación.

VIII. DERECHO DE DESISTIMIENTO

  • El Consumidor que haya celebrado un contrato a distancia tiene derecho a desistir del contrato sin indicar motivo alguno (Derecho de desistimiento) en el plazo de 14 días naturales.
  • Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente está obligado a informar al Vendedor mediante una declaración inequívoca, escribiendo a: contact@campbetter.es.
  • El cómputo del plazo de 14 días comienza a partir del día en que el Consumidor o un tercero indicado por él adquiera la posesión material del Producto (recepción física de la mercancía).
  • En caso de desistimiento del contrato, el contrato se considerará como no celebrado.
  • Para cumplir el plazo, basta con enviar la declaración antes de que expire el mismo.
  • Efectos del desistimiento: El Vendedor devolverá al Cliente todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar al Cliente, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que se le informe de la decisión de desistimiento del contrato. El Vendedor podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta.
  • El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial.
  • Costes de devolución: El Consumidor soporta los costes directos de devolución (envío de vuelta) del Bien al Vendedor, a menos que se haya acordado lo contrario.
  • El Producto debe ser devuelto sin demora, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que comunique su decisión de desistimiento del contrato. Las devoluciones deben enviarse a la dirección del almacén en Polonia: NEURO Sp. z o.o. ul. Moniuszki 8, 07-420 Kadzidło (Polonia). El Bien devuelto no debe presentar signos de uso.
  • Exclusión del derecho de desistimiento: El derecho de desistimiento del Contrato de Compraventa celebrado a distancia (al que se refiere esta sección VIII) no asiste al Consumidor en relación con los contratos en los que el objeto de la prestación sea un Producto No Prefabricado / Personalizado, es decir, un producto fabricado según las especificaciones del Consumidor o destinado a satisfacer sus necesidades personalizadas (de conformidad con el artículo 103, letra c), de la ley española TRLGDCU y el artículo 38, punto 3, de la Ley polaca de derechos del consumidor).

IX. CONDICIONES DEL NEWSLETTER

  • En caso de otorgar el consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales facilitados en el formulario del sitio web campbetter.es con fines de marketing del Vendedor (de conformidad con las disposiciones del RGPD y de la ley española LSSI-CE relativa al envío de información comercial por vía electrónica), incluido en particular para recibir información comercial por correo electrónico (por ejemplo, en forma de Newsletter) o por teléfono, se prestará al Cliente un servicio consistente en el envío periódico de información en forma de carta electrónica (correo electrónico), denominado en lo sucesivo «Newsletter», a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente. El servicio de Newsletter se presta de forma gratuita y por tiempo indefinido.
  • El Newsletter contiene información sobre la oferta de productos del Vendedor, novedades, promociones actuales y otra información sobre el Vendedor y sus productos, incluidas opiniones, materiales de prensa, enlaces a sitios web amigos o artículos de blog del Vendedor.
  • El Cliente puede en cualquier momento, sin indicar motivo y sin incurrir en costes, cambiar la dirección de correo electrónico indicada anteriormente a la que se envía el Newsletter o renunciar a este servicio haciendo clic en el enlace de baja facilitado en el pie de página de cada Newsletter o enviando información a la dirección: contact@campbetter.es.
  • Las reclamaciones relacionadas con el servicio de Newsletter deben enviarse por correo electrónico a la dirección: contact@campbetter.es.
  • La reclamación debe contener el nombre, apellidos, dirección de correo electrónico del Cliente, la descripción del objeto de la reclamación, incluida la especificación de la pretensión y su justificación.
  • Las reclamaciones se examinarán en el plazo de hasta 30 días a partir de su recepción por el Vendedor. El Vendedor notificará inmediatamente al reclamante su decisión sobre la reclamación por correo electrónico a la dirección facilitada en la reclamación.

X. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

  • Los datos personales facilitados por el Cliente en la Tienda Online se tratan de conformidad con todas las normativas aplicables que regulan la protección de datos personales, en particular con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento general de protección de datos - RGPD), la ley orgánica española Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la ley polaca de 10 de mayo de 2018 sobre protección de datos personales.
  • El responsable del tratamiento de los datos personales tratados en relación con la ejecución de las disposiciones de estos Términos y Condiciones es el Vendedor (NEURO Sp. z o.o.).
  • Las normas detalladas relativas al tratamiento de datos personales, los derechos de los usuarios (incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición) y el uso de cookies se encuentran en la Política de Privacidad disponible en el sitio web campbetter.es.

XI. DISPOSICIONES FINALES

  • Los Términos y Condiciones entran en vigor a partir del día de su publicación.
  • Los contratos celebrados a través de la Tienda Online para el mercado español se celebran en idioma español (o en idioma polaco, dependiendo de la elección de la versión de idioma realizada por el Cliente).
  • La conservación, aseguramiento y puesta a disposición de las disposiciones esenciales del Contrato de Prestación de Servicios por Vía Electrónica se realiza mediante el envío de un mensaje de correo electrónico a la dirección facilitada por el Cliente.
  • La conservación, aseguramiento, puesta a disposición y confirmación al Cliente de las disposiciones esenciales del Contrato de Compraventa se realiza mediante el envío al Cliente de un mensaje de correo electrónico con la confirmación de la realización del Pedido (soporte duradero). El contenido del Contrato de Compraventa está adicionalmente conservado y asegurado en el sistema informático de la Tienda Online. Tras la celebración del Contrato de Compraventa, el Vendedor pone a disposición del Cliente el justificante de compra en formato electrónico o junto con el envío que contiene el Producto. Con el envío también se puede adjuntar la especificación del Pedido. En caso de que el Cliente solicite la emisión de una factura, el Cliente consiente que la factura sea enviada a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente. El Vendedor podrá introducir medios técnicos de autenticación del Cliente antes de que este descargue el justificante de compra o la factura.
  • El Vendedor proporciona los medios técnicos y organizativos adecuados al grado de amenaza para la seguridad de las funcionalidades o servicios prestados sobre la base del Contrato de Servicios. El uso de los Servicios Electrónicos conlleva los riesgos típicos relativos a la transmisión de datos a través de Internet, tales como su difusión, pérdida o el acceso a los mismos por personas no autorizadas.
  • El contenido de los Términos y Condiciones está a disposición de los Clientes de forma gratuita en la Tienda Online campbetter.es, desde donde los Clientes pueden consultarlos en todo momento, así como realizar una impresión de los mismos.
  • El Vendedor informa de que el uso de la Tienda Online a través de un navegador web, incluida la realización del Pedido, así como el establecimiento de conexión con el sitio web campbetter.es, puede estar relacionado con la necesidad de asumir los costes de conexión a la red de Internet (tarifa de transmisión de datos), de acuerdo con el paquete tarifario del proveedor de servicios utilizado por el Cliente.
  • Ley aplicable: En los asuntos no regulados en estos Términos y Condiciones se aplicarán las disposiciones de la legislación polaca de aplicación general. No obstante, la elección de la ley polaca no privará al Consumidor que tenga su residencia habitual en España de la protección que le otorgan las disposiciones que no pueden derogarse mediante acuerdo en virtud de la legislación española (incluidas en particular las disposiciones de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios española - Real Decreto Legislativo 1/2007).
  • Resolución extrajudicial de litigios:
    • El Consumidor tiene la posibilidad de utilizar los métodos extrajudiciales de tramitación de reclamaciones y recurso.
    • De conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013, el Vendedor informa sobre la posibilidad de utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
    • El Consumidor con residencia en España también tiene la posibilidad de recurrir a los órganos competentes españoles de protección de consumidores y a las juntas arbitrales de consumo correspondientes (Juntas Arbitrales de Consumo).

ANEXO Nº 1: MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (Este formulario debe cumplimentarse y devolverse sólo si desea desistir del contrato)

Destinatario: NEURO Sp. z o.o. ul. Moniuszki 8, 07-420 Kadzidło (Polonia), dirección de correo electrónico: contact@campbetter.es

– Por la presente le comunico/comunicamos () que desisto de mi/desistimos de nuestro () contrato de venta del siguiente bien () / de la prestación del siguiente servicio (): ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Fecha de celebración del contrato ()/recepción (): …………………………………………………………………………………………

– Nombre y apellidos del consumidor o consumidores: …………………………………………………………………………………………

– Dirección del consumidor o consumidores: …………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Firma del consumidor o consumidores (sólo si el presente formulario se presenta en papel): …………………………………………………………………………………

Fecha: ……………………………………..

(*) Táchese lo que no proceda.